Grazie per questa intervista e per la partecipazione al #GEDSummit24. Cosa vi aspettate da questo evento e con che spirito vi apprestate a parteciparvi?
È con grande piacere che anche quest’anno, per il 12esimo anno, NUR presenzierà all’evento GED Summit, portando nuovi progetti ed idee frutto dei 25 anni di storia dell’agenzia e delle oltre 40 menti che la compongono.
La trasformazione digitale è ancora ben lontana dall’essere completata, anche perché col passare degli anni aumenta la complessità da gestire, le tecnologie, le strategie da implementare: quali sono le priorità per le aziende che vogliono tenere il passo? Esiste una sorta di roadmap per non perdere orientamento, tempo e budget?
La trasformazione digitale in NUR è un processo in evoluzione costante, e la multicanalità digitale ne è il nostro Mantra. Oggi, l’85% dei consumatori inizia il proprio percorso d’acquisto su un canale digitale, ma solo il 20% delle aziende ha integrato pienamente una strategia multicanale efficace. Per rimanere competitivi, le aziende devono essere presenti su diversi canali digitali, ciascuno con obiettivi specifici, in modo da intercettare l’utente in ogni fase del customer journey, dalla scoperta alla fidelizzazione. La vera sfida è comprendere il valore strategico del dato digitale: il 73% delle aziende che hanno adottato un approccio data-driven vede un miglioramento significativo nel processo decisionale. Tuttavia, molti sono ancora lontani dall’optimum. Ad esempio, mentre il CRM è uno strumento conosciuto, solo il 29% delle aziende lo utilizza in modo avanzato per personalizzare l’esperienza del cliente. Accompagnare le aziende nella comprensione e nell’uso strategico del dato è essenziale per prendere decisioni informate, ottimizzare le risorse e ottenere un vantaggio competitivo.
La diffusione su larga scala dell’AI (Artificial Intelligence) e delle sue applicazioni sta mettendo in atto una nuova rivoluzione, che molti sostengono essere enormemente più impattante rispetto all’avvento dell’elettricità, delle telecomunicazioni e della stessa digitalizzazione. Come possono le aziende sfruttare questa grande opportunità?
L’introduzione su larga scala dell’AI rappresenta una delle rivoluzioni più transformative del nostro tempo, paragonabile e, in molti casi, superiore all’impatto avuto dall’elettricità e dalle telecomunicazioni. Le aziende che desiderano sfruttare appieno questa opportunità devono evitare l’errore di cadere nell’hype e concentrarsi su applicazioni concrete che generino valore reale. Secondo recenti studi, il 77% delle aziende leader di mercato che utilizzano AI vedono un miglioramento significativo nella customer experience e un incremento del 25% nella produttività operativa.
Quest’anno, noi di NUR ci impegniamo a guidare le aziende lungo il percorso di adozione strategica dell’AI con il lancio di Verbalist®, un tool rivoluzionario che unisce l’Intelligenza Artificiale alle più avanzate tecniche di Natural Language Processing (NLP) per ridefinire l’approccio alla SEO. In un panorama digitale in continua evoluzione, dove la quasi totalità delle esperienze online inizia con un motore di ricerca, Verbalist® si pone come soluzione ideale per anticipare le domande degli utenti e fornire risposte perfettamente allineate con gli algoritmi di ricerca più recenti.
Con Verbalist®, non si tratta solo di ottimizzare contenuti, ma di prevedere e rispondere ai bisogni del pubblico in modo proattivo, garantendo così una presenza digitale che non solo attragga, ma converta. Questo strumento non è solo un’innovazione tecnologica, ma un vero e proprio game-changer per le aziende che mirano a rimanere competitive in un mercato sempre più complesso e basato sui dati.
Invitiamo tutte le aziende che desiderano accelerare la loro crescita digitale a scoprire questa innovazione unica. Riserva subito il tuo posto al Global Summit Ecommerce & Digital e vieni a scoprire come Verbalist® può trasformare la tua strategia SEO. Ci vediamo al Global!