Seken, agenzia Adobe Commerce Magento e Oct8ne, inventore della prima e unica piattaforma conversazionale con il supporto visivo, presenteranno dei casi studio concreti con i risultati ottenuti dai clienti che hanno installato sul loro sito questo servizio di chatbot e live chat. Vedrete come la customer journey di un sito e-commerce si evolve e con essa il rapporto con il cliente. L’assistenza viene trasformata in valore aggiunto che di trasforma molto spesso in vendita finale.
Vedremo i dati di due clienti provenienti dal mondo Moda e Farmaceutico.
18 Ottobre 2023 - 15:00 - 15:30
Come aumentare le vendite del tuo e-commerce e risparmiare tempo grazie all’uso di una chat visiva
Presentazione dei dati ottenuti dall’uso di questa piattaforma, unica nel mercato
Marketing Manager - Seken
Marco Minghini
Product Marketing Manager di Seken AI, piattaforma di arricchimento catalogo e customer experience nata dentro una software house con oltre vent'anni di esperienza nel digitale. Si occupa di posizionamento, contenuti e definizione di prodotto, lavorando a stretto contatto con i clienti su cataloghi eCommerce nei settori pharma, pet, fashion e retail.
Country Manager Italia - Oct8ne
Federico Suberbordes
Sales Manager con oltre 27 anni di esperienza di vendita in aziende B2B - B2C e 12 anni nel settore dell'e-commerce, specializzato nella vendita di soluzioni SaaS e ERP all'interno di aziende come Sage e con esperienza nello sviluppo di nuovi mercati come Italia, Spagna e America Latina.
