Vendere online senza perdere il controllo

Molte aziende vedono l’eCommerce come una vetrina: sito, grafiche, catalogo. Ma senza una strategia chiara, controllo dei margini e integrazione dei reparti, la vetrina rischia di restare vuota. Vendere online significa gestire un processo complesso che coinvolge logistica, amministrazione, customer care, marketing, analisi dei dati e conformità fiscale.
In questo intervento mostreremo come l’esternalizzazione dei processi, se ben strutturata, non comporta la perdita di controllo, ma permette di scalare il business mantenendo la governance strategica.
Il modello proposto da WebAlchilo driven by Orvian – partner operativo e strategico – consente alle aziende di delegare ciò che è complesso e concentrarsi su ciò che genera valore: prodotto, brand e relazione con il cliente. Attraverso l’approccio MOR (Merchant of Record) e casi reali in ambiti come food, cosmetica e consumer goods, dimostreremo che l’eCommerce efficace non nasce solo dal design, ma dall’orchestrazione di una macchina che funziona dietro le quinte.
Perché oggi, vendere online non è più una solo una scelta tecnica, ma una decisione organizzativa