6° Global Summit Ecommerce
16 | 17 OTTOBRE 2024
Grazie per questa intervista e per la partecipazione al #GEDSummit23. In un mercato dell’ecommerce in continua evoluzione, quali sono le caratteristiche distintive di Rewix che lo rendono la scelta ideale per le aziende presenti al GBE Summit?
Rewix è la prima ed unica B2B ecommerce eXperience Platform (eXP) e si distingue per la sua flessibilità e scalabilità, offrendo soluzioni su misura per le esigenze specifiche di ogni azienda. La nostra piattaforma è progettata per supportare sia le piccole imprese che desiderano entrare nel mondo dell’ecommerce B2B, sia le grandi aziende che cercano di espandere ulteriormente la loro presenza online. Inoltre, con una vasta gamma di integrazioni e funzionalità avanzate, Rewix è in grado di adattarsi alle dinamiche mutevoli del mercato.
La personalizzazione dell’esperienza utente è fondamentale nell’ecommerce moderno. Come Rewix aiuta le aziende a offrire un’esperienza personalizzata ai loro clienti?
Rewix comprende l’importanza della personalizzazione ed offre strumenti avanzati per segmentare e targetizzare i buyer e di conseguenza i clienti in base al loro comportamento, alle preferenze e alla storia degli acquisti. Questo permette a chi adotta Rewix di creare campagne marketing mirate e di offrire promozioni e contenuti specifici per ogni segmento di clientela, migliorando la conversione e la fedeltà del cliente. La customer satisfaction è un tema fondamentale nelle vendite B2B.
In che modo Rewix supporta le strategie di marketing e promozione delle aziende?
Rewix offre strumenti integrati per il marketing, il CRM orientato alla marketing automation, gestione delle campagne pubblicitarie, ottimizzazione SEO e funzionalità per il marketing di contenuto. Questi strumenti permettono alle aziende di creare campagne mirate, migliorare la visibilità sui motori di ricerca e stabilire una presenza autorevole nel loro settore, garantendo al contempo un’ottima esperienza d’acquisto per i clienti. La piattaforma analizza il customer journey dei clienti ed ottimizza le conversioni nel funnel.
Quali sono le principali metriche e analisi offerte da Rewix per aiutare le aziende a monitorare e ottimizzare le loro performance?
Rewix fornisce un dashboard analitico basato su Tableau con insight su vendite, traffico e comportamento degli utenti grazie all’integrazione con un datalake integrato configurato come un moderno CDP. Offre metriche chiave come tasso di conversione e valore medio dell’ordine, analisi sulle fonti di traffico e strumenti per comprendere il comportamento dei clienti. Inoltre, utilizza l’intelligenza artificiale per prevedere tendenze future, aiutando le aziende a ottimizzare la loro strategia ecommerce.
Qual è l’approccio di Rewix verso l’integrazione con altri strumenti e piattaforme di terze parti?
Rewix è progettato per essere altamente integrabile. La nostra piattaforma offre API flessibili grazie ad un APIGateway integrato e supporta una vasta gamma di integrazioni con strumenti di marketing, CRM, ERP e altre soluzioni di terze parti, permettendo alle aziende di creare un ecosistema digitale coeso e potente.
La sicurezza è una preoccupazione crescente nel mondo dell’ecommerce. Come Rewix garantisce la sicurezza delle transazioni e la protezione dei dati dei clienti?
La sicurezza è una delle nostre principali priorità. Rewix utilizza tecnologie all’avanguardia per garantire la sicurezza delle transazioni e proteggere i dati sensibili dei clienti. La nostra piattaforma è conforme alle normative internazionali sulla protezione dei dati e offre funzionalità avanzate come la crittografia end-to-end e l’autenticazione a due fattori per garantire la massima sicurezza.