User Experience e scalabilità: come garantire la crescita del tuo e-commerce

Nel mondo dell’e-commerce, offrire una User Experience (UX) di qualità non è solo un aspetto estetico, ma una leva strategica per far crescere il business.

Secondo diversi studi, un sito e-commerce ben progettato può aumentare il tasso di conversione fino al 200% rispetto a quelli con un design meno ottimizzato. Questo miglioramento significativo è legato a fattori come una migliore esperienza utente (UX) e interfaccia utente (UI), che facilitano la navigazione e il processo di acquisto, riducendo i tassi di abbandono del carrello e migliorando la fidelizzazione dei clienti.
Un’esperienza utente superiore può persino portare a un aumento del 400% nel tasso di conversione da visita a lead.

Una UX ottimizzata migliora la navigazione, facilita gli acquisti e porta alla fidelizzazione dei clienti.
Tuttavia, per supportare una crescita sostenibile, è essenziale che la progettazione della User Experience abbia come obiettivo anche la scalabilità delle soluzioni,che siano quindi  in grado di adattarsi alle evoluzioni del mercato e alle mutevoli esigenze degli utenti.

Exeen, con la sua esperienza pluriennale e verticale in UX/UI Design, aiuta le aziende a progettare piattaforme che evolvono e crescono con gli obiettivi di business, lavorando a stretto contatto con gli sviluppatori, con i team marketing e i team business per garantire l’implementazione di tutti i requisiti e le richieste.

L’importanza della UX per la crescita del business

Un sito di e-commerce con una UX poco intuitiva rischia di perdere clienti già durante la navigazione. Tempi di caricamento lenti, layout confusi o percorsi di acquisto complessi possono ridurre drasticamente il tasso di conversione.

Al contrario, un design ben strutturato non solo facilita l’acquisto, ma porta a clienti più soddisfatti e fedeli nel tempo.
In Exeen, ci concentriamo sulla creazione di esperienze utente che non solo attraggono, ma trattengono i clienti, incrementando i profitti.

Soluzioni scalabili per una crescita continua

Perché una piattaforma di e-commerce possa crescere, è necessario che l’Esperienza Utente sia progettata pensando al futuro.
In Exeen, sviluppiamo soluzioni UX/UI che si integrano perfettamente con le tecnologie utilizzate dagli sviluppatori, offrendo flessibilità e capacità di adattamento.

Tra gli aspetti chiave ci sono:

• Architettura modulare: un design modulare consente di aggiungere nuove funzionalità senza compromettere l’esperienza utente. Collaboriamo con gli sviluppatori per garantire che l’espansione del sito non crei attriti.
  
  
• Collaborazione tecnica: anche se Exeen non si occupa direttamente dello sviluppo, lavoriamo a stretto contatto con i team tecnici per assicurarci che le nostre soluzioni UX/UI siano implementate correttamente e contribuiscano a migliorare le prestazioni generali della piattaforma.
  
  
• Personalizzazione dinamica: la capacità di adattare l’esperienza in base al comportamento degli utenti è fondamentale. Le nostre soluzioni UX permettono di offrire esperienze personalizzate che evolvono con le aspettative dei clienti.

Il ruolo di Exeen nella progettazione di soluzioni scalabili

In Exeen, ci concentriamo sul design UX/UI, creando piattaforme che rispondono ai bisogni attuali e futuri delle aziende.
Grazie a un approccio strategico, partiamo da un audit dettagliato e lavoriamo a fianco degli stakeholder per garantire che ogni soluzione sia funzionale e scalabile.

Le nostre soluzioni si basano su analisi approfondite dei comportamenti degli utenti, garantendo esperienze efficaci e pronte a crescere con il business.

I vantaggi delle soluzioni UX/UI scalabili

Investire in soluzioni UX/UI scalabili porta numerosi vantaggi:

• un aumento delle conversioni;
• una riduzione dei tassi di abbandono;
• la possibilità di espandere il business senza intoppi.

Grazie al nostro approccio basato sul co-design assicuriamo che le piattaforme non solo siano esteticamente attraenti, ma anche tecnicamente efficienti e pronte a rispondere alle nuove esigenze di mercato.

Preparati a far crescere il tuo E-commerce!

Una User Experience scalabile è la chiave per garantire la crescita del tuo e-commerce nel lungo termine.

In Exeen, siamo pronti a collaborare con te e con il tuo team di sviluppo per creare una piattaforma che si adatti alle evoluzioni del mercato e alle esigenze dei clienti.

Per approfondire leggi “User Experience e ROI: calcolare il ritorno dell’investimento di un’attività di UX”

Per maggiori informazioni su come possiamo aiutare la tua azienda, visita www.exeen.it o scrivi a Nuala Patriarca – Experience Design Director & Founder – nuala.patriarca@exeen.it