Che fine fanno i tuoi contatti? Attrarre, misurare e decidere in base ai dati

Ogni mese le aziende pagano per generare nuovi contatti. Ma pochissime sanno rispondere alla domanda più importante: che fine fanno? Quali diventano clienti, quali si perdono e, soprattutto, quali campagne portano quelli giusti?
In questa sessione pratica vediamo come passare da un marketing “a sensazione” a un marketing che si misura, partendo da casi reali di aziende e dai loro numeri.
Il filo è uno solo: rendere tracciabile ogni contatto. Partiamo dal metodo più semplice ed economico, un foglio condiviso in cui il commerciale annota che fine fa ogni lead, e vediamo come quel feedback permetta di spegnere le campagne che portano solo curiosi e spingere quelle che portano lavori veri. Poi saliamo di livello, fino a un sistema di automazione che recupera e coltiva i contatti da solo (in un caso reale, da 130 a oltre 600 profili qualificati), distinguendo con onestà cosa è automazione e cosa è intelligenza artificiale: un tema molto gonfiato, di cui vi mostro il punto preciso in cui aiuta davvero e quelli in cui non serve.
Chiudiamo con il valore vero della misurazione: decidere. Un caso di espansione all’estero mostra come i dati abbiano portato a concentrare l’investimento su un mercato e a fermarlo su un altro.
Uscirai con un metodo concreto, applicabile da subito, per sapere che fine fanno i tuoi contatti e far rendere ogni euro investito.