MktOps: il nuovo muscolo dell’e-commerce – più margini, meno costi, più crescita

Il successo di un e-commerce non nasce solo da campagne creative, AI o strategie di prezzo: senza un backend solido, ogni investimento rischia di disperdere valore. La vera rivoluzione oggi si chiama MktOps: un approccio che unisce marketing e operations per ridurre i costi operativi, ottimizzare processi e proteggere la marginalità.
In questo speech esploreremo come logistica, automazione e dati predittivi possano diventare il vero motore di crescita, garantendo coerenza tra promessa di marketing e realtà operativa.
Vedremo casi concreti di aziende che hanno migliorato conversioni, ridotto i resi, fidelizzato i clienti e liberato risorse per innovare, senza alzare i prezzi.
Analizzeremo come marketing e backend – due mondi spesso distanti – possano diventare un unico ecosistema in grado di accelerare le vendite, creare valore reale per l’azienda e offrire un’esperienza cliente superiore.