Il supporto clienti: sei seduto su un tesoro e non lo sai

Aaron è specialista in customer Experience; in quanto Customer Transition Manager si occupa di analizzare, sviluppare strategie, implementare procedure e strumenti tecnici allo scopo di ottimizzare i processi aziendali e generare valore aggiunto. Laureato in lingue e specializzato in audio engineering coniuga esperienze di consulenza e formazione in ambito di comunicazione con ruoli di responsabilità tecnica nell'ambito media e entertainment. In ambito corporate è stato lead nazionale del settore operativo e commerciale oltre che figura di riferimento nei processi di transizione. Entra nel progetto Desk Hero con Active Powered dopo le esperienze con Francesco Cordua, Costa Crociere, Eni e Exxonmobil.

Dopo aver frequentato l’università di ingegneria di Genova, ha iniziato la sua attività di imprenditore nel campo della comunicazione visiva, sviluppando soluzioni grafiche, video e web per aziende in tutta italia. Nello stesso periodo ha iniziato un percorso di formazione personale che lo ha portato ad insegnare tecniche di memoria, PNL e public speaking, imparando inoltre i meccanismi delle vendite, dei gruppi e del marketing. Proprio in quest’ultimo ambito si è formato con eccellenze americane come T. Harv Eker, Robert Kyosaki, Alex Mandossian, Chad Nicely e altri, frequentando corsi in tutto il mondo. Ora svolge con passione l’attività di formatore e consulente di marketing online con Desk Hero, ed ancora una volta i suoi campi di esperienza (formazione, video, musica, grafica e marketing) si sono amalgamati in un’unica direzione.